1. Prekybos taisyklės / pirkimo sąlygos
Šiose taisyklėse aprašomos MB „Aiyoga" (toliau - Pardavėjas) elektroninės parduotuvės innotebooks.com pirkimo-pardavimo sąlygos. Sutartis sudaroma lietuvių kalba.
Pirkėjas užsakymą pateikia elektroninėje parduotuvėje, pasirinkdamas vieną iš kalendoriaus versijų:
Atspausdinta standarto versija
Skaitmeninė PDF versija atsispausdinti patiems
Individualizuota atspausdinta versija su pasirinktu užrašu
Užsakymas laikomas patvirtintu, kai Pirkėjas pateikia reikalingus duomenis ir apmoka prekę.
Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti užsakymo, jei prekės nėra sandėlyje arba pateikti duomenys netikslūs. Tokiu atveju sumokėti pinigai grąžinami.
Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis užsakymo vykdymui (vardas, pavardė, el. paštas, pristatymo adresas).
Kainos nurodytos eurais ir galioja užsakymo pateikimo metu.
2. Apmokėjimas
Už prekes galima atsiskaityti: banko pavedimu, elektronine bankininkyste.
Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimo patvirtinimą.
3. Prekių grąžinimo ir keitimo tvarka
Pagal LR vartotojų teisių apsaugos įstatymą Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties. Ši teisė taikoma standartinei atspausdintai kalendoriaus versijai.
Atsisakymo teisė netaikoma:
Individualizuotoms prekėms (kalendoriams su pasirinktu asmeniniu užrašu), nes jos pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą.
Skaitmeninei PDF versijai, jei Pirkėjas prieš atsisiuntimą aiškiai sutiko su paslaugos vykdymu ir patvirtino, kad praranda atsisakymo teisę.
Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas apie tai praneša el. paštu info@innotebooks.com per 14 dienų. Prekė grąžinama Pardavėjo nurodytu adresu. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos.
Pinigai už grąžintą prekę pervedami per 14 dienų nuo prekės grąžinimo. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota.
Brokuota prekė: Pirkėjas praneša el. paštu, nurodydamas problemą, ir pateikia prekę atgal Pardavėjo nurodytu adresu. Pinigai grąžinami arba prekė pakeičiama nauja per 14 dienų nuo prekės gavimo, brokuotos prekės grąžinimo išlaidas dengia Pardavėjas.
4. Pristatymo informacija
Prekės pristatomos:
Kurjerių tarnyba į nurodytą adresą Lietuvoje
Atsiėmimas - Žirmūnuose, Vilnius
Pristatymo laikas: 1–5 darbo dienos nuo apmokėjimo patvirtinimo (arba pagal pasirinkimą).
Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo metodo.
Skaitmeninė PDF versija pateikiama el. paštu / atsisiuntimo nuoroda per 24 val. nuo apmokėjimo.
Pardavėjas neatsako už vėlavimus dėl trečiųjų šalių transporto paslaugų.
Visos prekės supakuotos saugiai, kad būtų išvengta pažeidimų transportavimo metu.
5. Privatumo politika (BDAR/GDPR)
MB „Aiyoga" renka asmens duomenis tik užsakymų įvykdymui ir klientų aptarnavimui.
Renkami duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, pristatymo adresas, telefono numeris (jei pateiktas).
Duomenys saugomi tik tiek, kiek reikia užsakymo vykdymui arba pagal teisės aktų reikalavimus.
Duomenų tvarkymas vyksta laikantis BDAR/GDPR reikalavimų.
Klientas turi teisę prašyti ištrinti, peržiūrėti ar taisyti savo asmens duomenis, kreipdamasis el. paštu info@innotebooks.com.
Duomenų valdytojas: MB „Aiyoga", įmonės kodas 305918531, PVM kodas LT100014495516, Žirmūnų g. 52-36, LT-09226 Vilnius, Lietuva.
6. Ginčų sprendimas
Prašymus ar skundus Pirkėjas pirmiausia teikia Pardavėjui el. paštu info@innotebooks.com. Atsakome per 14 dienų.
Jei ginčas neišsprendžiamas, Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, vvtat.lt).
Prašymą taip pat galima teikti per ES elektroninę ginčų sprendimo platformą: ec.europa.eu/odr.
7. Pardavėjo rekvizitai
MB „Aiyoga"
Įmonės kodas: 305918531, PVM kodas: LT100014495516
Adresas: Žirmūnų g. 52-36, LT-09226 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@innotebooks.com
Tel.: 0603 61005